在拼多多买的华为nova12pro相机闪屏且色差严重，联系客服让我去线下门店处理
友爱喵
发布于 2024年07月10日 17:24
- 17374355933
- 拼多多客户服务
- 手机
- nova12pro
- 拍照闪屏色差严重,以次充好/翻新机
- 换货,赔偿,改善服务,在拼多多买的是麻烦吗
- 3658元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 16:03:00
该投诉已由相关商家华为终端客服解决，距离用户完成商家华为终端客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 18:50:39
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 18:50:39
友爱喵
补充投诉
07-10 18:07:15
肉眼可见的色差，客服死不承认，非要我去检测，又不给我路费，是不是看我收货地址在乡镇不方便去大城市检测故意发歪货啊？
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 17:24:16
昨天收到的手机同步完数据就没动，今天拿出来想试试相机一打开就闪屏，每次打开都闪屏。和我原来的nova9pro相比拍出来的色差也很大，联系客服想问问怎么回事，一来就让我去线下门店处理？？？且不说我去线下门店需要的时间和金钱成本，线上购买的商品有问题客服一句道歉解释都没有，直接把人往线下门店赶就差没把别来烦我写脸上了，这就是你们华为你们拼多多对待客户的态度吗？要求安排快递上门退换货，以及处理这个敷衍了事的客服
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