黑猫消费者服务平台
自动完成
08-03 12:22:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于7.14日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-14 12:35:25
抖音平台虽然给我三百平台消费券，算是补偿，但对于2699元的课程款，确实杯水车薪，本人将继续在个部门投诉维权
正义喵
补充投诉
07-14 12:09:50
抖音平台竟然允许商家引导消费者去微信链接，真是笑话
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案，6.24日已补偿300元优惠券，无法再次补偿，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 19:26:04
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 19:26:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 17:57:01
本人于2022-2-25在抖音平台直播间购买了泛舟商务咨询工作室李一舟的价值2699元的“一舟一课”课程，当时在直播间，主播李一舟承诺一年内会连续实时更新课程，并且用户可以永久观看，鉴于主播是网红大V的信任度，我抱着学习的态度，对知识付费的认可，付款购买了该课程，但观看了部分课程后，感觉到主播的课程并无实质性内容，对学员没带来任何帮助，而且现在该课程已经在抖音平台下架不能观看，并且李一舟本人因为虚假宣传被爆雷，所以一直要求退课，但主播及客服多次以购买课程超过一年为理由拒绝退款，并在抖音平台诱导我去微信观看（我在抖音购买的课程为什么要去微信链接看），本人也多次在平台、315市政府服务热线及临安区市场监督管理局投诉维权，均未得到满意的效果，退款无门，现在只能通过法律手段维护自己的权益，要求泛舟商务咨询工作室李一舟，退换本人购买的“一舟一课”课程款2699元，希望黑猫能帮助我，非常感谢！
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