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拼多多售卖的华为家庭存储频繁离线且数据损失要求退货

发布于 2024年07月10日 18:35
  • 17374357911
  • 旗开得胜工场店
  • 退货不退款,未履行7天无理由退款,多次自动离线,拼多多客服冷处理
  • 退货退款
  • 1918元
  • 投诉已完成
评价 07-10 19:13:31


确认完成 07-10 19:13:31


黑猫投诉
回复 07-10 19:13:31

消费者已自主确认完成,原因为投诉已得到解决


黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 07-10 19:08:10

您投诉的商家 旗开得胜工场店 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 19:08:10


发起投诉 07-10 18:35:31

7月4日在拼多多旗开得胜工场店购买华为家庭存储,7月6日,中午收到商品备份下载数据,下午出现华为家庭存储,出现自动离线无盘,重启解决了,到了晚上又出现几次一样的情况,7月7日早上发现又出现了自动离线,重启之后下载的数据出现了丢失。7月7日中午退回给商家,商家说没有问题,可能是硬盘的问题,但硬盘完全是按华为家庭存储推荐支持的买了


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