三星电子商城买的手机膜有质量问题拒保
洞察喵
发布于 2024年07月10日 19:00
- 17374358464
- 三星电子服务
- 网上商城
- 三星zfold5外屏膜
- 拒绝三包,手机膜瑕疵拒绝售后
- 换货,赔偿,要么退钱要么补发
- 74元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
07-18 23:12:38
洞察喵
确认完成
07-18 23:12:38
洞察喵
补充投诉
07-15 15:42:30
到现在就联系了一次，还是在午休的时候
尊敬的顾客，您好 ！感谢您长期以来对三星产品的关注支持及建议反馈，您所反馈的问题与您电话沟通未接听，辛苦保持来电畅通，就此给您带来的不佳体验表示抱歉，如有疑问建议您致电服务热线：400-810-5858。三星为用户提供更好的服务,希望您能继续支持并关注三星产品
洞察喵
补充投诉
07-11 20:31:48
一天过去了也没人联系我啊，就这解决态度
您好，我们已将您的问题反馈，我们会尽快处理，或者您直接拨打400-810-5858 三星客服热线.
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 20:10:56
已分配商家 三星电子服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 20:10:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 19:00:14
我在6月份买的手机膜，一盒里面有两张，第一张膜没有问题，于7月10日贴了第二张膜，第二张膜有问题，但是已经过了一个星期，客服以此为由拒绝退款或补发，我想请问我不能一个星期贴两张膜吧。我的诉求很简单，要么补发一张新的要么退款一张的钱。
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