晨光A4纸质量不符，拼多多平台包庇商家问题反馈
洞察喵
发布于 2024年07月10日 20:43
- 17374360381
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 假冒伪劣,以次充好,严重质量问题
- 退款赔偿
- 82元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 21:31:28
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 21:31:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 20:43:12
黑猫您好，我于7月4日收到了拼多多网购平台店铺：五好学生文具用品店的晨光品牌A4纸，为蓝晨光70g，货号为APYVQ 959，收到后发现与之前店内和线上旗舰店购买的差别很大，首先是外包装，整体颜色非常的浅，字体很细小，并且有一条一条很清晰的纹路，包装后侧的排版字体也与正版有很大出入，外包装袋子很脆整体很透，然后我打开袋子首先闻到了很刺鼻的一股味道，味道很大，根本不是晨光全木浆纸该有的味道，然后我拿出了一张纸，发现非常非常的薄且透，只有晨光正常70g纸的一半，完全打不了双面，自动打印机我打了张测试，打印机一次自动拽两张，非常的薄和透，拿在手上很软很软，我上称秤了一下，重量也严重不足，并且我找来了之前剩的晨光旗舰店购买的同款同型号的纸，发现这次收到的纸颜色非常的灰，不是晨光纸的那种纯白色，随后平台多次包庇商家，拒绝我的举证，拒绝处理售后，严重损害了我的消费权益，恳请咱们黑猫能协力维权，严厉打击盗版，这个纸的质量实在太差了，平台也在其中进行冷处理，再次恳请能得到咱们的帮助。
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