黑猫消费者服务平台
自动完成
08-28 11:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，敬请了解，谢谢。
勇敢喵
补充投诉
07-25 16:02:24
平安银行积极处理问题的态度还是非常好的，只是问题依然还没有解决，希望再继续向上反馈，解决问题。
尊敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，敬请了解，谢谢。
勇敢喵
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07-22 11:33:40
已隐藏内容
尊敬的客户，您好。您反映的问题已处理，敬请了解，谢谢。
勇敢喵
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07-19 11:02:57
银行的回复和之前的回复都是一样的，问题依然没有解决。
尊敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，敬请了解，谢谢。
勇敢喵
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07-12 18:15:52
工作人员回电，并没有解决实质问题。我要求退还循环利息，希望黑猫平台继续帮助协调，否则我会继续在各网络平台进行投诉。也会有所有可以利用的维权方式进行维权
尊敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，敬请了解，谢谢。
尊敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，敬请了解，谢谢。
勇敢喵
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07-11 15:08:20
刚才平安银行给我回电话，依然是上次谈的方案，没有改变，也没有继续新的申请。只是走形式走过场般的回了个电话，没有起到任何沟通协调和解决问题的作用。希望平台继续帮助协调反馈，解决实质性的退息问题。
尊敬的客户，您好！您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听。或者请您方便时主动致电平安银行24小时客服热线咨询反馈，借记卡业务请拨：95511-3，信用卡业务请拨95511-2。谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 21:45:26
已分配商家 平安银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 21:45:26
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 20:55:55
我的平安银行信用卡 自2014年开卡至今产生循环利息21797元，期间银行并未以任何电话或者短信形式告知每月产生的循环利息具体金额。以至于按日计算利息,按月收取复利,年利率高达18%以上。诉求:要求平安银行退8000元循环利息。因产生的循环利息总额是银行工作人员统计后电话告知我的，我无法提供开卡至今所有的循环利息在一起的证明图片，不过可以和银行核实我说的金额，都是属实的。以下提供2024年5月份账单做为参考，红框里的消费利息，就是每个月最低还款产生的循环利息。成年累月高达21797元
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