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卖家说自己第一天下载转转就卖给我了，也就是说我收到货那天卖家才注册第四天，并且也说了自己以后不会再用转转了只用这一次就卸载了，卖家主页里还有三款一样的平板均显示已下架，一眼看出是弄了很多机器在骗人所以主页才有那么多同款物品的链接！而我是转转八年忠实用户，五星用户，如果退货退款，那么我已经赔的44元钱运费和我被欺诈以及侵犯我90岁高龄的爷爷肖像权的赔偿就都没了，而且卖家收到退回的货物肯定是会继续用转转平台开进行售卖继续坑骗其他消费者，严重影响转转平台的口碑！！望转转给予公平，撤销退货退款，改为仅退款！

卖家坑我运费的证据，聊天记录中卖家也承认了是故意欺诈，发货前说没任何问题，收到货后我说机器是严重弯曲变形的不能用的损坏机，卖家说他认，也就是说承认了是故意欺诈！我申请仅退款的理由是我加上给卖家的12运费和卖家到付给我的32运费已经损失了44元了，并且卖家商业欺诈行为，已经侵犯我90多岁高龄的爷爷肖像权行为，需要赔偿！我要求转转平台立刻撤销退货退款，改为仅退款！

卖家侵犯我爷爷肖像权的证据！

我购买时询问过卖家是否查过爱思助手有没有验机报告，卖家说没有，还声称自己的机器没任何问题，收到货后我用电脑查看验机报告，发现卖家的货物发生过两次严重的CPU崩溃行为，需要更换主板！再与卖家协商过程中我因为要陪家人所以跟卖家说了一声，卖家一直纠缠我就拍了张我爷爷的照片给卖家，证明我真的在陪老人吃饭，卖家扭头就把我爷爷的照片发到平台举证去了，严重侵犯了我爷爷的肖像权！！我爷爷今年快九十岁的人了，卖家把老人照片随意发出来，我要求转转严肃处理卖家！给我仅退款以补偿我的损失！

本人2024年7月7日通过转转二手交易平台app购买了一台平板电脑，购买前问过卖家是否包邮，卖家说不包邮于是我支付了运费，并且购买前询问过卖家机器是否完好无损，卖家说机器没有任何问题，随后卖家发货选择了到付，导致我要多付给快递公司32块钱快递费，我只问卖家为何我付给卖家运费了卖家还是选到付，卖家装傻充愣一问三不知，随后我录制了开箱视频，发现机器并不是卖家说的完好无损，机器已经严重变形了，我质问卖家，卖家告诉我让我用火烧机器，说用火烧完软了就变直了，开始耍无赖，我将开箱视频上传给了转转平台进行申诉，希望卖家将我被骗的运费以及机器严重变形的欺诈行为作出赔偿，转转平台介入后审核判定我提交的视频有效，确实机器存在严重变形，但是要我退货退款，不支持仅退款，退货退款只能退给我当初付给卖家的300元，然而我被骗的32块钱运费就没了，所以我又找到转转人工客服希望能还我一个公道，但是转转人工客服告知我不支持仅退款，即便判我提交的开箱视频属实卖家确实存在欺诈行为也不给我退款，要求我必须退货，转转平台明目张胆的帮助卖家进行欺诈，我要求转转将此订单仅退款，以赔偿我被卖家欺诈的32 12共计44元的运费和卖家以次充好说机器没问题实际上严重变形给我造成的损失。