飞猪乱收费，页面价格含税多收了781税费
友爱喵
发布于 2024年07月11日 09:25
- 17374366286
- 飞猪客服
- 售后服务欠缺,乱收费,涉骗,价格问题,未履行合同
- 加强对平台的管理,道歉,退款
- 781元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-10 11:02:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 10:46:53
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 10:46:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 09:25:18
我通过飞猪预订了欧洲卢塞恩和巴黎的酒店，页面显示为含税价格，实际支付也为含税价格，可是到了酒店，酒店收取了99.08欧元的当地税费，我理解欧洲酒店税费比较高，但是飞猪页面给出的是含税价格，相比之下携酒店页面会清晰告知需要到店额外支付税费Xx元，飞猪承认自己过错，但拒绝补偿多收取的费用，只愿意赔偿200红包，作为消费者我不认可，合同金额包含税费，需要全额补偿
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
