机灵喵
评价
07-16 16:56:09
机灵喵
确认完成
07-16 16:56:09
消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 11:36:30
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 11:36:30
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 11:29:49
你好，本人因生活需求于七月七日在拼多多平台为爱而生喜品店店铺购买了一次性纸杯，使用时发现这个杯子的质量不好，喝水时会掉色，上网站查询了这个杯子的执行标准GB/T27590-2011，在4.1感官指标中标明“杯口距杯身15mm 内、杯底距杯身 10mm内不应印刷”，这个纸杯杯身全部印刷了，不符合这个标准，属于不合格产品。根据产品质量法第三十九条规定：销售者的禁止行为：销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。根据消保法第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，按照其规定。如核实无误，本人在此恳请对商家进行整改、处罚并对消费者进行赔偿。如果商家拒绝赔偿，麻烦把该投诉转为举报，并告知我受理结果，谢谢。
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