拼多多欺诈消费者虚假宣传
友爱喵
发布于 2024年07月11日 11:54
- 17374370813
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 活动虚假宣传
- 退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
- 888元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-10 22:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 13:11:08
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 13:11:08
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 11:54:10
2024年6月28日从拼多多下单大疆无人机，收到货后发现是一个假冒伪劣产品，并不是我下单的大疆无人机，商家纯在欺诈消费者行为，平台监管不力，平台明知商家欺诈卖假货不下架产品继续售卖，退货退款还要让消费者承担运费明目张胆的卖假货。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 《中华人民共和国电子商务法》第三十八条规定，电子商务平台经营者如果知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益的行为，未采取必要的措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。对于关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者如果对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。如果电子商务平台经营者违反第三十八条的规定，对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施，或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处五十万元以上二百万元以下的罚款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
