★小米京东自营旗舰卖后封机欺诈顾客，检查为故障机留用补200元
勇敢喵
发布于 2024年07月11日 14:01
- 17374374041
- 京东客服
- 京东商城
- 欺诈以旧充新以次充好,欺诈后封机以旧充新,响应时间长,客服态度差
- 发货,赔偿
- 5100元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
01-14 15:56:00
京东自营手机， 辣鸡！ 资本控了……………
勇敢喵
补充投诉
07-13 10:41:09
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07-11 15:34:48
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07-11 15:34:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 14:01:08
618小米京东自营旗舰店购买14pro，25日收到后封机一台，1月生产见图，开箱视频过大如需私信。沟通后客服立刻同意换新，因是给爱人生日礼物并未扯皮… 7.1日收到5月产手机，前后拍照与上一台不是一个级别！按厂家京东客服各种升级系统，覆盖系统，还原app…折腾好几天最后拿去小米网点检测故障属实。7.5日上传检测报告并要求换新…而京东客服352***工号一直拖延扯皮， 现今花费大量时间通话费车费与精力，却仍然无法使用手机，老婆生日礼物泡汤了！【7-8日晚8点工号352***说要求我留用故障机赔偿200元！有录音！ 7-9日晚7时整，说她从来没看到过检测报告！也没看过文字描述！如此嚣张跋扈不敬业，侮辱顾客谁给的勇气？】 5000块钱的故障手机便宜200元，你倒是公开卖啊！ 还有【小米京东自营旗舰店卖后封机】…但你卖的是新机价，根据《消费者权益保护法》55条属欺诈应退一赔三 要求严惩工号352***！要求立刻发货新手机，2月左右生产日期的。 因商品与客服问题导致长期无法使用手机！拖延至今要求相应赔偿。
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