黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 16:33:09
已分配商家 闲鱼
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审核通过
07-11 16:33:09
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 15:28:03
2024年7月5号本人在闲鱼平台与卖家果冻数码购买联想thinkpadx250二手笔记本电脑，购买之前与卖家商量好电脑配置，本人要求cpu5200还有win7 32位系统的电脑，并且有问卖家屏幕是否显示正常完好各功能配件是否正常，卖家也回应保证屏幕与各方面配零件正常，于是本人拍下订单，电脑于2024年7月9号到货，因本人白天上班，快递由家里人暂替签收。等到晚上打开快递发现电脑实际配置cpu5300，并且屏幕有明显瑕疵。与购买之前实际与商家承诺好的电脑配置不符合，本人要求退货退款，而商家拒绝退货退款。
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