勇敢喵
补充投诉
07-13 10:04:38
无语 上面显示的一个车厢 今天坐车小孩票在7车 但是这上面显示6车
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勇敢喵
补充投诉
07-11 15:46:28
不能够坐一起可以不出票 带个小孩十几个小时很不方便
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 15:45:55
买一张成人票+儿童票 要求是要连坐 给我出了不在一起的 而且是线下出票 没有告知我 我现在在线换座操作不了 只能退票重新买 需要多付133的手续费 联系客服说可以到车站人工处改签在一起 问了当地的火车站还有出发地的高铁站都不能改签在一起 只能随机出
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