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买了一条裤子直播间说有运费险然后现在裤子不合适,想退商家说这单没有运费险后面问说

洞察喵 发布于 2024年07月11日 18:35
  • 17374382069
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 扣除我的运费险
  • 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,恢复账号,撤销处罚
  • 69元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 07-12 19:17:21

我目前要退货都没有运费险


商
抖音
申请完成投诉 07-12 17:34:07

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,据了解平台系统不定期会核实用户信息,如着急使用运费险可以换其他账号下单,后期关注此账号运费险展示情况,如后期满足使用会自动恢复权益。感谢您的反馈。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

商
抖音
回复 07-12 17:34:04

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 07-12 00:00:42

什么时候处理完成 抖音一直不处理问题


商
抖音
回复 07-11 19:39:18

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 19:32:46

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 19:32:46


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-11 18:35:11

买了一条裤子直播间说有运费险然后现在裤子不合适,想退商家说这单没有运费险后面问说被抖音平台限制了我根本就没退过多少次货好不好?也没用过几次运费险。很久才用一次


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