本人购买的九号e200p电机在质保期内损坏，厂家拒保
勇敢喵
发布于 2024年07月11日 19:45
- 17374383534
- 九号电动
- 质量问题,售后服务欠缺,三包问题
- 维修
- 2800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-10 21:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 20:37:42
已分配商家 九号电动
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 20:37:42
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 19:45:09
本人于2022年3月8号购买了一辆九号e200p，至今已维修多次，其中电机霍尔于2023年2月25日电机霍尔损坏一组，南通九号小石桥店维修员刘立江告知要两组霍尔损坏才可更换，于是使用备用霍尔使用至今，直至备用霍尔损坏，于2024年七月七号前往小石桥店维修后来维修员拆下电机发现电机线损坏微信电话告知我不能享受三包，说是更换轮胎售后人员线夹未夹好导致磨损，询问换胎门店，我告知轮胎更换门店还是小石桥售后门店后联系刘立江售后员，刘某看后告知不是售后问题，那我就不知道好端端的怎么就会坏了，到底是原厂质量缺陷，还是售后能力不足，就算我更换新的电机还是会损坏，我希望九号公司给一个合理解释及时担责。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
