距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于7月16日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方电商客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-24 22:52:38
经上次补充投诉后没有后续了,请黑猫平台协助处理,谢谢
正义喵
补充投诉
07-22 08:14:53
和商家反馈过得到的反馈如下,只知道说他们那边观察的没问题,手表不支持七天无理由退货,不支持七天无理由退货的前提是没有质量问题,难道我没事找事吗,闲的吗真的是。消费者权益保护法可不是这么规定的。要求退款并赔偿损失
正义喵
补充投诉
07-22 08:05:37
7.20已收到经商家维修过的手表,今天早上看还是错的,咱就是说就这质量别卖了吧,把消费者当大怨种吗。 强烈要求退款,并赔偿损失(时间成本,精神损失),气死了!!!!!!!!! 图片和视频上传不上去,已提交给商家
正义喵
补充投诉
07-16 13:11:09
手表已寄回维修,需要等十个工作日,待观察后续维修情况
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好!您反馈的问题平台给的处理方案(尝试申请200元优惠券),感谢您的理解和支持,祝您生活愉快。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-13 12:05:28
商家尚未给明确解决方案
已隐藏内容
已分配商家 抖音
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 20:56:12
520男朋友在抖音神鹰手表专营店买了冠豪手表送我,当时看着蛮好看,还挺喜欢,然后就调好时间戴上了。结果6月12号的时候发生了第一次日期和时间错了的情况,于是我问男朋友哪家店买的,我去搜了这家店,提供了订单编号客服查了之后说让重新调好时间观察二十四小时,我照做了,第二天发现是对的,于是就这样过去了。然后,7月2号的时候又错了,我又去找客服,客服说我调的方法不对,于是我又按照客服发的视频的方法重新调好时间,后面发现没啥问题,本来心想着这下总好了吧。没想到啊,今天是7月11号,它又错了!!!!!忍无可忍了,又去找客服,这次找客服之前我还特意加了时间水印拍照发给他,然后客服又让录视频,好,我录了,录完又让我重新拍照,反反复复又拍又录的,也没看出来什么问题,最后让我寄回去他给我观察二十四小时看看,也没说看完怎么个解决方案(PS:运费要我自己付),到这受不了了,真的要气死了,就这个事前前后后反反复复,浪费时间不说,还给人气得不行,还对人家撒不了气,还是投诉吧。 以上内容全部属实,请黑猫平台协助处理,维护消费者的合法权益。
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