黑猫消费者服务平台
自动完成
07-20 18:12:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好！您反馈的问题平台已致电您，您表示已收到补偿， 无需处理，与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 23:14:28
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 23:14:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 21:19:19
在抖音直播看到宣传护肤品可以修复角质层薄的，敏感皮肤，结果买了一套回来，联系客户说要按照他们指导用，到货就按照他们指导一步步用的，第一天用后感觉有点痒，她说是皮肤太干，让继续用第二天让继续用乳液和精华，后膜出现很多红疹子，更加痒，客服让我按照他的药品名称购买吃过敏药和涂的药，用了还是不见好，客户没耐心了，叫我退货，我退货后去医院看了脸，检测皮肤应激素导致红疹子红癍，开药治疗现在已经花医药费1000多元，找商家理论同意补偿医药费，让发医药费用单，发过去看到一千多元不愿意了，说只愿意补偿500买断责任
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