黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 11:01:34
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 21:41:03
已分配商家 小电科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 21:41:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 21:22:42
在中百罗森（汉街总部店） 租借小电充电桩，根据商家给的可还充电宝地图找到了在可多（铁机盛世家园）店并归还充电宝，使用时间不到一个小时。但是客服说充电桩坏了充电槽卡住了，要算我没有归还，还要算我遗失了充电宝扣99的费用。我第一时间联系客服了，商家自己系统出了问题却要消费者来承担责任，而且态度敷衍恶劣。我要求商家停止恶意扣费，只能扣除了我正常消费的费用（不到一小时到4元）目前计费已经高达40，并且客服说要按遗失充电宝扣我99元，要求商家不要恶意扣费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
