小米游戏中心误导消费者，没有明确标识，导致消费者权益受损
正义喵
发布于 2024年07月12日 04:53
- 17374388447
- 小米游戏官方客服
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- 退款,赔偿,恢复账号,改善服务,修改宣传内容,换货
- 2892元
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黑猫消费者服务平台
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08-11 15:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 10:31:47
已分配商家 小米游戏官方客服
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审核通过
07-12 10:31:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 04:53:03
前几天看抖音出来一个新游戏，叫三国谋定天下，我便在小米手机官方软件下载了这个游戏，然后进入他们的官方软件“游戏中心”让我开通会员，说是有无门槛优惠券，特别大的几个字“无门槛”，我就开通了，还说每充值一定的金额就会提升会员等级，送无门槛优惠券优惠券和会员卡，但是这个游戏根本就无法使用这些优惠券。充值了将近3000元，送了一大堆无门槛优惠券和可以兑换优惠券的钻石。但是这些都无法使用。 后来我发现更让人生气的是这个游戏的许多功能被阉割了，和官方版本不一样，版本不互通，账号不互通，并没有提前醒目的告诉消费者。 现要求退还开通会员卡的费用，游戏充值费用。 或退还会员卡开通费用和游戏内充值返还的无门槛优惠券与钻石等比例兑换为游戏内货币
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