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拼多多[野钓手渔具户外店]售卖假冒饵料投诉

勇敢喵 发布于 2024年07月12日 14:56
  • 17374399005
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 销售伪冒产品
  • 赔偿
  • 6元
  • 处理中
勇敢喵 补充投诉 07-12 18:13:19

我根据拼多多客服提供的信息给他拨打电话让其提出解决方法给他打了好几次电话都打不通


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 15:27:53

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 15:27:53


勇敢喵 补充投诉 07-12 15:17:20

我充分的了解到这就是伪冒产品


勇敢喵 补充投诉 07-12 15:16:38

我在饵料官网查到官方已针对网上的盗版产品发布了律师函,而我所买到的“地狱猫”饵料,与律师函中提及的盗版产品一模一样。此售卖行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,侵害了我的合法权益,同时也违反了《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》等相关知识产权法律法规。


勇敢喵 补充投诉 07-12 15:10:29

该店铺售卖的大部分商品为伪劣产品,包装模仿正品且仅在文字等方面作区别的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》,侵犯了消费者的知情权、公平交易权等合法权益。此外,销售假冒伪劣产品的行为,还可能违反《中华人民共和国产品质量法》,该法律对产品质量的监督管理以及生产者、销售者的产品质量责任和义务等作了明确规定。如果涉及到对正品商品的商标、外观设计等知识产权的侵犯,还违反了《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》等相关知识产权法律法规。


勇敢喵 补充投诉 07-12 15:04:54

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。” 我第一时间向拼多多平台进行了投诉,专员起初给出的赔付方案是货款的 6.5 元,我对此并不满意。经过进一步沟通,赔付金额增加到 20 元现金。但这种赔付并不能弥补我在此次购物中所遭受的损失和不良体验。 商家这种欺骗消费者的行为严重侵犯了我的合法权益,给我造成了经济损失和精神困扰。而拼多多平台在处理此事时的方式也未能完全消除我的不满。 希望黑猫投诉平台能够重视我的投诉,协助我督促拼多多平台及该商家,给出一个更合理、公正的解决方案,比如按照相关法律法规对商家进行严肃处罚,要求其作出更多赔偿,同时加强对平台上类似不良商家的监管,以维护广大消费者的正当权益,营造一个公平、诚信的网络购物环境。


勇敢喵 补充投诉 07-12 15:02:03

尊敬的黑猫投诉平台: 我要郑重投诉拼多多上的[野钓手渔具户外店]。 前段时间,我在拼多多的[野钓手渔具户外店]选购饵料,询问商家“地狱猫”饵料好不好用,商家回复“可以的”,致使我误以为所售为正品。然而,收到货物后,我大失所望,发现这是一款粗制滥造的盗版饵料。其包装低劣,标识模糊不清,使用效果与预期相差甚远。 不仅如此,经过进一步查看,我发现该店铺的大部分产品都存在模仿正品的情况。多个产品的包装在颜色、图案布局等方面与正品高度相似,仅在一些不显眼的细节处有所不同,企图以此混淆消费者的判断。而在商品标题方面,商家巧妙运用易产生歧义的表述,所配图片也极具迷惑性,故意玩文字游戏,让消费者难以辨别真伪。 我第一时间向拼多多平台进行了投诉,专员回复说商家没有主动服务意识和良好的服务态度,平台一直非常重视商家给消费者提供的服务体验,让我消消气,会尽力帮我解决问题。但截至目前,仍未给出令我满意的处理方案和结果。 商家这种欺骗消费者的行为严重侵犯了我的合法权益,给我造成了经济损失和精神困扰。而拼多多平台在处理此事时的效率和方式也未能达到我的期望,让我感到十分失望。 希望黑猫投诉平台能够重视我的投诉,协助我督促拼多多平台及该商家,对我的遭遇给出一个合理、公正的解决方案,比如对商家进行严肃处罚,要求其赔偿我的损失,同时加强对平台上类似不良商家的监管,以维护广大消费者的正当权益,营造一个公平、诚信的网络购物环境。


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-12 14:56:19

在拼多多的[野钓手渔具户外店],出现了一系列严重损害消费者权益的不良现象。 起初,我购买了一款饵料,在购买过程中向商家询问相关产品是否好用,商家回复“可以的”,致使我误以为所售为正品。然而,收到货物后发现是盗版。其包装粗劣,标识模糊不清,与正版产品存在显著差异,质量更是低劣,使用效果极差,远未达到购买时的预期。不仅如此,商家在商品标题中使用了模糊、近似的词汇,故意与正版饵料的名称相似,所配图片也存在误导,使消费者容易误认其为正版产品。 进一步查看该店铺的其他产品,发现大部分都存在模仿正品的情况。多个产品的包装在颜色、图案布局等方面与正品高度相似,仅在一些不显眼的地方有所不同,企图蒙混过关。标题方面,巧妙运用易产生歧义的表述,图片选取也颇具迷惑性,让消费者难以辨别真伪。 这种行为不仅严重侵犯了消费者的知情权和选择权,还违反了消费者权益保护法和平台的相关规定,破坏了市场的公平竞争环境。若不加以制止和惩处,将可能导致更多消费者遭受经济损失和不良购物体验。


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