黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 16:40:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 19:24:37
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 19:24:37
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 18:00:25
顺丰快递寄送原厂原封装华为mate60pro，发货前已自行查检无瑕疵，并留有照片，得物在查验过程中说：因为包装盒工艺瑕疵，塑封膜工艺瑕疵，what？你得物在质疑华为的品控吗？目前寄送的都是原包装产品无二次包装，既然你得物不信任华为的品控，为何还要开华为手机的通道，直接把华为全系下架不就得了。我在第一时间咨询得物，表示不能提供任何照片以及鉴别依据，对比表示不认可。并且检测鉴别时间长，以及与得物沟通过程，得物反馈问题的时间长，查验不通过平台不及时退回商品，造成当前商品价格严重下降，要求提供质检鉴别照片，赔偿损失，赔偿往返运费，另外改善服务和道歉！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
