缴费广州凡科互联网科技股份有限公司准备建新网站，却被坑成老网站续费，不肯退款
正义喵
发布于 2024年07月12日 19:41
- 17374406674
- 凡科互动
- 不予退款
- 退款
- 1996元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-31 15:01:31
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已收到您的反馈，由于您购买错了网站站点，内部已申请了特殊处理，详情请查看您账号后台id 840***工单回复，感谢您的支持，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 20:20:47
已分配商家 凡科互动
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 20:20:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 19:41:27
我于2024年7月12日中午11：58在凡科建站中心新注册并且登录在新公司名下付了网站推广版费用（3年）共计1996元准备为新公司建立新的网站。而且这个费用注明有可以7天无理由退货，但费用交完后却显示为我老公司网站续费。我老公司在江苏，现被安徽政府招商至安徽，老公司目前已停止营业。缴费之前我曾和客服说过删除老公司之前在凡科官网上的痕迹。本来想先退费，让他们把老公司删了，怕新老公司信息扯在一起，我重新缴费建站。费用交完后，发现新公司登录界面里订单信息显示给老公司续费，于是要求他们退费，回复说退不了。说是老公司续费，没办法退，但缴费之前和他们强掉过删除老公司，有聊天记录。这样我就担心他们后面做事会不靠谱，决定让他们退款后再做考虑要不要就新公司网站建设和他们继续合作。所以一直和他们协商退费，但是就是不肯退费!
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