在客服告知可以停的地方停车 却被恶意收费
洞察喵
发布于 2024年07月12日 20:02
- 17374407034
- 松果出行官方号
- 申请退款,不予退款,客服不处理,霸王条款,乱收费,强迫消费,自动续费
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- 21元
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洞察喵
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07-12 21:46:48
洞察喵
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07-12 21:46:48
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07-12 21:32:36
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黑猫消费者服务平台
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07-12 21:32:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 20:02:24
本人在云南省西双版纳傣族自治区景洪市车停在共享单车可停的位置，并且也有别的共享单车停在旁边，本人找在线客服询问，也同意了本人锁车，点击确定后却不需要询问本人任何认证支付，直接从本人的微信随意乱扣取费用，在事先并没有告诉本人要扣费如此高，且没有告诉本人不能停在该位置，而且本人是在与客服确认可以停车之后才锁车结果却被恶意扣款说不在p点停车，打电话给售后却一直推脱甚至说了没办法退款，这完全是引诱我下单！！这完全是欺诈消费者权益并且隐瞒消费者权益！
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