黑猫消费者服务平台
自动完成
08-16 13:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，经核实已发分公司让司机退款，司机退回后给您退费，还请您耐心等待下哦
正义喵
补充投诉
07-17 12:31:34
分平台麦田商旅12号就打电话说查实了司机问题 给我退钱 对司机做了禁止接单的处罚 结果到现在了还没给我退钱 一个礼拜了快还没收到钱 太能拖了这态度 平台和司机的问题就拖了这么久才查实 费了我半天精力 一点赔偿没有就退个应该退的钱还这么墨迹 真是没谁了
亲，经核实已发分公司让司机退款，司机退回后给您退费。如有疑问可联系平台热线咨询。
亲，还请您耐心等待哦～
正义喵
补充投诉
07-13 19:34:44
百度地图不解决，推给三方，三方麦田商旅说是因为百度地图平台问题，泄露用户信息，来回推卸责任互相，夹在中间的消费者受气，无处解决，以后真不能再用百度地图这种无良商家了，太乱了，不管消费者权益，麦田商旅流氓商家，客服态度蛮横
您反馈的问题我们的工作人员已经在处理了哦~ 还请您多给我们一点时间呢，感谢理解~
正义喵
补充投诉
07-13 12:35:35
还没给我解决！尽快给我处理退款
亲，图图已催促工作人员处理了，还请耐心等待一下
正义喵
补充投诉
07-13 10:54:17
还在说等待客服处理，最后回电话还是说车轱辘话不给解决问题，九号的事故订单，今天十三号了，每次都是说等待处理，不知道处理什么了，普通老百姓的诉求就这么不值一提
正义喵
补充投诉
07-13 10:52:29
最后一次补充，平台接连忽略投诉需求，一点投诉立马就显示投诉完成，根本什么都不作为，直接点投诉完成，回电话也是说一些车轱辘话，不给解决实际问题。保护个人隐私都是瞎扯，随便就能看见乘客和司机的手机号，所以才会导致没上车却按行程扣费的时间越来越多，百度地图真的重视一下吧！太恶心了！
亲，图图已反馈给工作人员处理了，还请耐心等待一下
正义喵
补充投诉
07-13 10:15:18
已隐藏内容
抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题图图已经收到，并已催促相关部门尽快处理，还请您耐心等待下客服热线的处理结果哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 23:38:12
已分配商家 百度地图官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 23:38:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 22:08:34
在7.9号，好汉庄到阳谷汽车站这个订单我已经取消叫车，并且乘坐其他交通工具返程，但是在10号发现平台有一行程完成订单总计47元左右！本人未上车但是仍收取车费，与网约车平台沟通时一直不予解决！称录音有一男性说了我的手机尾号并乘车！客服极其态度恶劣！本人连车都没见到怎么上车！只能说明平台无法保护我的个人隐私信息！我要求立刻退款！并且我是女性！录音是男性！客服明知不是我乘车仍然不予解决！
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