黑猫消费者服务平台
自动完成
08-12 00:00:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 23:26:01
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 23:26:01
机灵喵
补充投诉
07-12 23:11:24
并且手串完好原装，商家硬要说影响二次，并且这手串带了我会过敏发红，根本是质量问题，特别商家仗着平台对我冷嘲热讽，打电话辱骂我
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 22:11:03
2024年7月7日，我在小红书平台妤林古珠定制设计店购买一串老山檀213元，后在购买后在该店铺看到另一款手串要价340元，商家说不用退，直接补差价换，我就又拍了一单127元，合计金额340元购买了一条0.6mm×108颗手串。后在8日收到货品，产品为一条手串加几个碎木头料，当时手串香味还很浓郁，但在12日手串已经没有香味了，我保持原包装想退回商家，商家拒绝并对我进行电话骂人，我在七天无理由的情况下申请都不退，商家态度恶劣。
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