美的R53一级冷凝壁挂炉使用不到一年出现严重质量问题（漏水、不供热水）
机灵喵
发布于 2024年07月13日 01:40
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- 商品故障
- 赔偿,道歉,更换
- 6999元
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08-12 13:01:09
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07-13 12:10:50
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 01:40:08
本人购买的美的R53冷凝炉产品在淘宝店铺：midea美的云美专卖店购买，于2022年11月11日付款购买，壁挂炉于2023年3月3日安装，房子一直处于装修状态安装好后到8月20多号才开始正式使用（本人于2023年8月23日结婚，所以壁挂炉从安装好后到结婚前这段时间几乎没有使用，偶尔来回家打扫时才使用，）。 壁挂炉于2024年7月1日出现漏水问题，美的售后说壁挂炉内部有个零件坏了需要更换，当时以为换了就好了，售后人员说等配件到了给换，于2024年7月5日售后人员给换了零件，7月5日当天晚上壁挂炉就不工作不供热水，7月6日来维修当时好了。到了2024年7月11日晚上又没有了热水，2024年7月12日早上售后人员继续来维修，当时好了可7月12日晚上又没有热水，壁挂炉不工作。 现要求美的集团或者商家给我更换同款新的壁挂炉并做出道歉。 综上所述皆为事实，如有虚假本人愿意承担相应法律责任。
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