购买演出票结果延期 联系客服拒不退款
正义喵
发布于 2024年07月13日 10:30
- 17374414641
- 大麦官博
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,改善服务
- 136元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-14 15:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 13:27:16
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 13:27:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 10:30:27
本人于2023年5月16日22:00分在大麦网购买Taylor Swift专场排队 都是因为你门票两张◇付款后因行程有变◇于7月9日18:52分联系大麦客服申请退款，客服以"因为演出黑品的特殊性与时效性等"不支持退换，后续升级到主管处理，也没有任何来电或者短信沟通，态度恶劣不解决事情。但是该场次为7月27日，并不影响票品时效性。此外，在投诉大麦的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换"◇此款项属于霸王条款◇要求全额退款◇
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