距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,相关服务权益如运费险、七天无理由等,均无法使用。据了解平台系统不定期会核实您信息,如您着急使用运费险可以换其他账号下单,后期关注此账号运费险展示情况,如后期满足使用会自动恢复权益。未承保订单不涉及运费险理赔,感谢您的反馈。
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 10:58:04
在抖音上买的商品质量不好,但是没有补贴运费,抖音客服联系我了,但是运费没有退成功 69318*********78549 69319*********53525 69319*********05141 69317*********97740 69319*********35372 69320*********08437 这六个单号 我之前报给客服了 但是运费补贴没到账 麻烦再次查询
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