正义喵
补充投诉
10-19 09:22:23
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正义喵
补充投诉
08-01 14:43:50
抖音客服回复是无法联系商家而不能解决我的退款诉求。根据消费者权益保护法本人坚持主张维权退款
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于7月14日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方电商客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-16 11:16:47
抖音平台回复商家已退店无法处理售后问题。本人坚持主张消费者权益保护法
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知将您反馈的问题如实记录，抱歉给您带来不便，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
07-14 05:23:10
平台不能因为商家退店而推诿处理售后。直播间以书画进万家的活动出售名家字画承诺上拍卖会实则是虚假宣传期骗消费者。抖音不是法外之地，商家不良行为应该受到法律严惩！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 12:20:04
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 12:20:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 10:58:44
2024年元月17日在抖音《千秋书画院》的直播间主播宣传讲解书画进万家的活动，出售名家字画，承诺6月9日带我们去上拍卖会的，时值五月份就无法联系商家，才意识到上当受骗，多次申诉到抖音平台因超出售后期不支持退款的诉求，平台违反消费者保护法。在此本人坚持主张维护消费者权益得到保护，根据相关法律要求退款并承担相应赔偿。
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