在抖音平台买的迪士尼充电宝，不到半年用了还没几次就坏了。
友爱喵
发布于 2024年07月13日 13:14
- 17374418713
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账
- 退款
- 79元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 15:04:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案，尝试申请仅退款到账，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-13 18:44:10
明明就是你们质量的问题，我就用了两三次他就已经坏了，还说什么保修期一年。。。宣传上面说的都挺好，买回来说的都不好了。抖音平台也没有说回复的时间，还不能赶紧处理这事，再拖拖还怎么投诉。。。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 14:34:45
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 14:34:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 13:14:38
2月份末他把这个充电宝发回来，然后我用了才两三次吧他那个头就坏了，充不上电，然后去问客服，客服说让我补钱他给我换新的，我想的这是你们质量。的问题，你不应该把这个货运过去，然后把那个充电宝的钱补给我，因为是他们质量的问题，为什么要让我补钱。。
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