一加12屏幕坏点漏液质量问题
正义喵
发布于 2024年07月13日 14:39
- 17374420622
- OPPO客服
- 手机
- 一加12（PJD110）
- 屏幕故障,以次充好/翻新机
- 换货
- 4799元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-21 15:20:21
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，非常抱歉给您带去的不便，此单目前可以拆机检测无*方因素损坏可以保修，考虑体验，可以特殊申请赠送一份礼品，后续如有任何疑问可拨打官方客服电话：**01*，或者是微-博私信OPPO服务，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-16 10:23:32
OPPO不对补充投诉做反应
正义喵
补充投诉
07-15 14:17:31
那请对一加社区，小红书出现多例一加12屏幕坏点漏液给个明确的说法，是屏幕质量还是品控问题？对于发现及时的换机处理，未能及时发现的就拆机大修。对此事请出出示手机型号为一加12（PJD110)屏幕的产品质量检验或者鉴定。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，非常抱歉给您带去的不便，此单目前可以拆机检测无*方因素损坏可以保修，考虑体验，可以特殊申请赠送一份礼品，后续如有任何疑问可拨打官方客服电话：**01*，或者是微-博私信OPPO服务，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-15 09:50:27
12*1*投诉暂无处理，消协投诉也只接收。一加屏幕质量漏液坏点很符合发布宣传12大全球先发，*大世界领先，*大突破。一点问题都没有，就是消费者大冤种，活该吃亏。
正义喵
补充投诉
07-14 18:26:30
从2012年OPPOUlike2开始到R系列，Reno系列，find系列，到一加数字旗舰，就一加给这么大惊喜，真感谢一加，社区反映都不是一个两个，就坚持拆机换屏大修，真的好啊！
正义喵
补充投诉
07-14 18:26:30
从2012年OPPOUlike2开始到R系列，Reno系列，find系列，到一加数字旗舰，就一加给这么大惊喜，真感谢一加，社区反映都不是一个两个，就坚持拆机换屏大修，真的好啊！
正义喵
补充投诉
07-14 11:31:04
OPPO没有回应处理问题
您好，我们很重视您的反馈，您反馈的情况我们会快速核实跟进的，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 16:26:31
已分配商家 OPPO客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 16:26:31
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 14:39:56
我于202*年12月11号在淘宝电商平台天猫OPPO旗舰店购买一加12（*12G+1*G）手机，使用7个月出现屏幕漏液坏点，售后给出方案拆机换屏，我不愿意7个月手机就大修拆机，想回收换新，售后折价1*00，7个月一部*7**的手机就剩下1*00，首发屏幕宣传*大突破，更是突破国产屏幕寿命，屏幕坏点问题在社区普遍好几例，怀疑一加手机屏幕质量，侵害了消费者权益，我的诉求是要求强换同规格同型号新机。
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