洋钱罐官方已与我在协商方案 但是贷后还是不停电话催收 以及威胁用语
正义喵
发布于 2024年07月13日 14:49
- 17374420892
- 洋钱罐平台
- 暴力催收,客服处理不当,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释
- 10000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-20 17:12:20
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户，您好，平台始终坚持遵纪守法、绿色催收，会根据您反馈的问题，不断提升服务品质，如有其他疑问您可致电我司客服热线400-036-3608或者通过“洋钱罐APP”在线客服反馈，服务时间为每日8:00-21:00，感谢！无需通过黑猫平台回复，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 15:59:30
已分配商家 洋钱罐平台
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 15:59:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 14:49:59
本人在洋钱罐有贷款，6月开始逾期。是因为名下债务爆发，还有房贷，公司生意破产，目前没有工作，现在实在无力偿还。我没有逃避责任，逾期后已经与工作人员三番四次沟通过该情况，但还是频繁收到催收电话以及短信，故意诱导，威胁恐吓。电话频率在5-10分钟一次，已经严重影响到我的正常工作。 目前诉求:1.要求撤回个人信息，不得随意向不正规的催收机构，个人泄露。2.停催，屏蔽第三方联系人，不得骚扰他人。3.延期2-3年还款。
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