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当天2月14-15日并没有任何酒店的电话给我确认入住和离店信息确认

我在同程旅行上订了民宿，（乌镇和局名宿·揽月·豪华大床房一晚）入住时间是2月14号，离店时间2月15号，一共1晚，我预定房子但是没有办理入住。在这段时间同程并没有提醒我入住日期，还有该酒店商家从来没有联系我、入住当日和离店日都没和我打电话询问我的入住信息，导致我错过入住日期并且错过了取消订单的时间。携程和商家都无短信和电话提醒，导致我过了整整五个月才发现这比没有入住的酒店订单我。，这严重侵犯了消费者权益。第一，携程APP作为提供订立酒店服务的APP，有提醒入住的义务，但是没有。第二，该酒店商家需要给我们提供入住密码才能入住，但是该酒店没有联系我们也没给我们入住密码，我们没有入住但在携程上却显示了我们入住，并且收取了房费，这侵犯我的权益。 我的诉求：我订了一晚房却并没入住，酒店在入住时间和离店时间期间都没给我打电话和发信息确认，并且酒店在同程旅行app显示我们已经入住，同程旅行上却没有告知入住时间，未发送订单确认短信，我要求酒店退还当晚一晚房费。