同时，本次退货申请并非七天无理由，定制产品不退不换仅适用于七天无理由，但卖家的珍珠涉嫌欺诈，虚假宣传，质量颜色与实际产品不同，此时并非申请无理由退货，而是店家“一言~” 违约导致的退货，我甚至可以主张对方退一赔三。若不处理，将使用法律的武器，维护自己的权益，并且会在小红书平台宣传店家的虚假宣传行为。包括小红书的错误处理，也会进行相关维权。

根据消费者权益保护法规定，店家发生以下侵权行为： 1. 直播间使用迷惑性以及夸张的灯光处理，且一口咬定是坚称的颜色，并未告知此瑕疵，导致消费者收到的产品与直播间出入极大，货不对板，属于欺诈行为。 2.店家对于产品，并未真实全面，而是作虚假和引人误导的宣传，在卖家下单几分钟内提出想要再次确认珍珠颜色时，店家强行对珍珠打孔从而强买强卖 3 虽然前面提到的是“珍珠” 但卖家从未提供相关证书，无法证明是否是真实的珍珠还是造假珍珠

店家在小红书的店家资质地址模糊，并不详细，很难怀疑是否为骗子公司

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2024年7月7日在小红书商家“一言~”小红书号：494******** 直播间购买珍珠，该直播间使用了较强烈并有美化商品的灯光效果，当时询问商家珍珠是否为粉色，商家说是。拍下后几分钟给商家说不放心希望看一下自然光的效果再进行定制，商家以将商品送走为由说看不了，并且在半小时未经我同意迅速进行了加工，加工后才发我图片，此时我表示珍珠并非直播间的颜色，商家改口称此珍珠为白色粉光，又说是她手机拍摄原因所以效果不同，此时我让步说那就寄过来我看看实际效果。 收到货后，发现就是米白色的珍珠，毫无粉色痕迹，但为了售后并未拆封珍珠包装并向卖家申请退货退款，但卖家以手机灯光效果不同以及我拆封为由拒绝退款（已提供未拆封图片），并与我协商说因为害怕老板找麻烦让我走平台售后，通过后即可退货。 小红书平台在申请介入四天后表示，由于是定制产品不退不换为由拒绝退款。我的诉求是，我知道定制商品不退换，但是作为消费者，以定制商品不退不换为由寄给我一个货不对板的商品，并不是我当时想要定制的那个东西，消费者的权益并未得到实现， 需要小红书方让卖家退款，并且让小红书给我本人道歉。