淘宝百亿补贴拿二次包装的电脑当全新未拆封的卖
洞察喵
发布于 2024年07月14日 10:03
- 17374434005
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 笔记本电脑以次充好
- 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 8699元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
07-17 11:00:14
目前淘宝百亿补贴平台和商家为做出正面处理此事的态度，第三方维权平台答复沟通结果是给予10元的补助，我不同意，我认为此事他们没有认识到问题的严重性也没有积极整改的态度。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 11:40:41
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 11:40:41
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 10:03:45
7月11日在淘宝百亿补贴平台购买联想拯救者R9000P笔记本电脑，通过咨询平台客服答复所售卖的笔记本电脑是全新未拆封的机器，假一赔十，7月13日收到货后拆箱过程中发现电脑外包装盒缺失国家强制能效标识贴以及办公软件标识贴，同时还发现机器的三包凭证及说明书没有，笔记本B面和C面之间的无纺布缺失。经过进一步检查发现该机器系统里记录在6月21日至7月1日期间均有使用情况。商家客服以各种理由敷衍、搪塞，不承认该商品属于二次封装机。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
