小米血压手表数据不准，商家和京东拒不承认问题拒绝处理
友爱喵
发布于 2024年07月14日 10:32
- 17374434620
- 小米服务
- 手表手环
- h1
- 数据不准,拒绝三包
- 退货退款,换货,赔偿
- 1878元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-22 12:02:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-07-17 10:04:16与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 14:21:44
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 14:21:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 10:32:17
订单编号284*********，售后服务编号249******* 20204年7月7号晚发现小米血压手表H1明显测试数据不准（对比家中医用欧姆龙血压计和三甲医院中的血压计，并且家中这个血压计我带到过三甲医院跟高血压专家用的血压计进行对比，测量数值与医院血压计相差只有2,3个单位），高压比家里的血压计和医院的血压计对比都是高了10几个单位，所以申请售后。 发到售后他们说东西没问题，我说我测的时候问题很明显，他非说他们检测起来没问题，我说只能发回来我再试试。 发回来我进行测试，为了怕数据不准，特意还找了另外一个人来帮我测试，2组对比测试结果很明显高压比欧姆龙医用血压计高了10几个单位。 于是申请交易纠纷，应该是被商家关掉了还是怎么回事，反正现在找不到申请记录。 然后我打京东plus售后客服电话，301***编号的客服就只会一个劲说他们检测没问题，我说这个图片数据，真实测量结果都放在这里不是最好的证据吗，他还让我找什么国家检测单位，我作为一个普通消费者，在京东在小米这种多年品牌的平台和店铺里买东西，出了一眼就能看到的问题让我去找国家检测单位？
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