黑猫消费者服务平台
自动完成
08-14 18:01:47
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 16:12:37
已分配商家 嘀嗒出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 16:12:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 11:20:02
我7月13日在嘀嗒顺风车上下了一个顺风车单 从南充到成都 头一天晚上司机打电话以早上虚拟号码打不进来为由 诱导我给出了真实号码 第二天尾号为 N35的司机来接我后在没有发生任何交通事故的情况下 莫名其妙的喊我换到了另外一个车上 尾号为s530 整整一车全部是人 我之前在平台下单 勾选的可以拼单也可以平摊高速费 但是我在司机诱导的情况下压根就没有上平台派过来的车 后面平台自动就给我结束了订单扣除了我非拼车单的费用 司机还有收取我高速费用 压根就不合理 我联系平台客服 客服回答也含糊其辞 言语之间都是反问我有没有做其他司机的车 做了就应该出高速费用 简直非常不合理 我没有做该平台的车该平台竟然让我支付其费用 任何合理！！没有保障乘客安全，也没有对司机进行筛选 好评率只有65%的司机还能让其载客 并且司机知道我投诉过后 马上打电话过来褥骂我 平台客服对此也是轻描淡写的一句待过 非常差的态度 这样的平台希望相关部门进行严格监管 整顿给出处罚
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