正义喵
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07-14 20:52:36
正义喵
确认完成
07-14 20:52:36
正义喵
补充投诉
07-14 19:25:53
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很抱歉给您带来不好的消费体验了，咱们的餐品都有严格的制餐流程，正常情况下制餐速度是比较快的。餐品在已经制作的情况下因为无法二次销售，是无法退款的。如您有退款需求建议您提前与门店沟通确认下~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 15:58:31
已分配商家 蜜雪冰城客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 15:58:31
正义喵
补充投诉
07-14 15:23:23
10.09下单，10.12去电。商家说餐品已出拒绝申请退款。后续申请退款商家一直拒绝。美团客服介入商家也是拒绝退款。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 13:59:21
三分钟之内取消外卖订单商家已三分钟之内取消外卖订单，商家以已做好外卖为由拒绝退款。10.09下单，10.12打电话致电商家。申请退款，商家说商品已出餐。致电用了30秒商家才接通，那就是说从下单到出餐只用了2分30秒。根据美团规则从2013年11月份正式上线，美团外卖下单3分钟内是可以取消订单的。
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