黑猫消费者服务平台
自动完成
04-13 11:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
1、友阿海外购商品采购于海外本土，确保商品为正品。 2、针对客户的质疑，作为卖家，我司有义务并主动为客户解释疑问。若客户不接受相关凭据和解释，商品支持权威质检机构检测。 3、为确保检测结果真实合法，并维护双方权益，我司需要客户提供质检机构有国家认可合法的资质文件，同时必须确保检测结果是针对您在友阿海外购平台购买有疑问的商品样本。 4、友阿海外购要求对检测结果保有法律追诉的权利。 5、客户质疑我司真假，只要客户拿出相关法律证据，我司愿意承担一些后果责任。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 15:52:35
已分配商家 友阿海外购
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 15:52:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 14:23:15
在该平台购买的COACH包包经过第三方鉴定为假，并且拆开有很重的异味，客服拒绝退款，如若要退款需要买家来承担税费等相关费用，我要求退货退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
