投诉快手平台
洞察喵
发布于 2024年07月14日 15:05
- 17374440203
- 快手小客服
- 快手商城
- 虚假/误导宣传,账号问题,未履行合同
- 赔偿,解释,作出处罚,道歉,恢复账号
- 7371.02元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-16 16:10:40
商家联系，回复的依旧是车轱辘话，订单异常，不能恢复订单，我想再继续下单买吧，系统提示已享受权益，我都被退单了，还享受了什么权益？要不就说手慢了，被抢光之类的，客服回复就说系统检测。来回就是这几句话。我买啥都是手慢了，被抢光了，明明还有，就是不让买。
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 16:39:19
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 16:39:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 15:05:20
6.17日晚9点在快手大牌大补下单一台苹果15promax256G手机，于6.8日上午被平台以风险为由虚假理由取消订单。 后投诉客服，被告知订单有风险，那订单有风险就是说你家平台卖的假货啊，被你知道了。 至今无果，也不能再次购买。一直下不了单。 7月14日，看到平台有款9177.92元的苹果15promax手机，但是下不了单，提示已享受该活动，我手机都没买到，享受啥啦。 然后客服告知平台就是这样的，用亲朋的手机试试，我换了2个手机，同款店铺同款商品却是10060元。根本没有9177.92的价格。 但是我自己的号，依旧还是9177.92的价，所有颜色都有货，就是下不了。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
