黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 20:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 17:27:10
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 17:27:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 15:28:20
7.8号在拼多多平台购买99新二手手机一部，商家宣传与承诺都是99新机器，购买前咨询商家也是说轻微划痕99新。收到货之后发现边框全磨损，后盖更换，摄像头进灰。与商家宣传与描述的完全不一样，严重怀疑商家虚假宣传涉嫌欺诈消费者！经查询发现商家连营业执照都没有！这样的商家是怎么进行盈利行为的，平台是怎么监管的！出了这样的事情后对消费者应该有一个怎么样的交代？退货退款肯定是要进行的，但是商家或者是平台纵容商家欺骗欺诈消费者是不是得给消费者一个合理的解释！
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