在得物卖出的手机，被买家激活使用，已经20多天了得物一直不给我返款。
机灵喵
发布于 2024年07月14日 15:41
- 17374441048
- 得物App小助手
- 得物不给卖家打款
- 立即打款
- 7821元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 16:46:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
07-18 15:30:42
得物专员说20号给我答复，并没有承诺20号一定会打款，我要求得物20号必须给我返款，同时这种侵害我权益的行为应给予补偿。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 17:41:42
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 17:41:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 15:41:35
今年618，我在得物出售了一台原色的苹果iPhone15 pro max 256G，6月22日13点生成的订单，14点得物发的货。因为我记得手机序列号，查到买家在6月26日已经将手机激活，但是买家在7月3日，七天无理由最后一天发起退货，得物7月5日收到货，之后就一直卡在得不不给鉴定，期间我多次催促得物进行鉴定，直到7月9日客服给我升级专员，专员在电话中明确告知我他们早发现手机已经激活了，不满足退货条件，但现在处理不了，让我耐心等待。7月14日又有专员联系我说现在处理不了，最早要到7月20日，原因是买家要求要退货他们还在协商。我的述求是：手机已经激活，不满足7天无理由退货条件，同时售出已远远超过7天，请得物立即给我返款。
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