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快手平台包庇主播误导诱导消费者,明目张胆包庇主播不退款

机灵喵 发布于 2024年07月14日 16:53
  • 17374442616
  • 快手小客服
  • 快手商城
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差
  • 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
  • 499元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 07-16 12:48:09

你们快手真的明目张胆啊,法律规定,如果与商家描述不符,消费者有权利要求退款。 直播间说:0粉丝0基础的家人们,是不是一到两天回本的,是不是一到四天学会播剧的。 我是6.27号购买的,6.29号是第二天,第二天才开始学习剪辑,上哪里回本?四天学会播剧?第四天7.1号才开始学习影视解说,哪里跟直播间说的一样,一到两天回本,四天学会播剧?一直到7.4号,都一星期了还在学习,哪里跟直播间说的一样,两天回本,四天学会播剧?直播间明目张胆的误导诱导


快手小客服
回复 07-14 21:59:04

您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-14 21:08:04

已分配商家 快手小客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-14 21:08:04


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-14 16:53:01

6.27号在快手平台直播间买了付费课程,下单之前,直播说是一对一教学,下单后直播发私信让我进到一个400多人的群里学习,当时就有种被误导被洗脑的感觉。明明直播间说的一对一教学才下单的。 直播间主播又说:看看跟我学习的学员,第二天第三天就回本了,第二天就能赚够四五百了。 进群之后才知道被误导被洗脑了,因为进群学习第二天,都还没教下载播剧的软件,都不知道要下载什么软件,更没教剪辑,那直播间说的别人第二天第三天就赚好几百的怎么解释?直播间还拿别人收益截图的各种洗脑,误导,别人快手号还打马赛克,用手挡住,不让看,明显的诱导!公屏上各种托,各种说第二天第三天就赚了多少多少钱,知道误导之后,马上打了315投诉,北京315说是快手小店够买的要到快手小店所在地投诉,让我打四川315投诉,我打了四川315投诉,然后说,他们受理不了,让我投诉这个付费公司所在地的315,我又打了北京315,然后等了好几天,昨天下午北京315回电话说,我没有直接证据,受理不了,听到这句话真的气到爆炸,我说你们快手平台后台有直播回放,你们比我看的清楚,你们平台不应该站在消费者立场维护消费者利益吗?为什么你们快手能看的证据,说我没有证据就不给处理?快手平台这就是明目张胆的包庇主播,直播间说能0粉开通快手平台的磁力聚星,实际快手平台需要一万粉丝才能开通,误导加诱导,到现在,快二十天了也没给我开通快手平台的磁力聚星,何谈赚钱?何谈收益?群里一直禁言,不让发消息,这样能学到什么?不让问不让说?快手平台明目张胆的包庇主播,误导那么多无辜人的,必须让快手给个说法 还有,在快手平台买的付费课程连个订单号都没有,付款成功就显示交易成功,售后入口都没有,你们快手就能保证没有售后吗?为什么设计没有售后入口?你们快手平台什么意思?必须要个说法


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