在抖音商城买到假货 抖音官方包庇商家
洞察喵
发布于 2024年07月14日 17:39
- 17374443593
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传
- 退款,赔偿,解释
- 790元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
08-12 12:27:26
洞察喵
确认完成
08-12 12:27:26
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案，退货退款+3倍补偿+400鉴定费+48物流（总计2815）到账，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-15 11:41:53
平台方面也是不作为 承诺时间内给我回电 根本没音信
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 18:17:36
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 18:17:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 17:39:31
在抖音直播间中商家宣传大牌 等物流到货后 发现商品不尽人意 也是一眼假 然后问抖音客服怎么处理 抖音客服就一直官方套话敷衍过去
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
