黑猫消费者服务平台
自动完成
08-25 13:01:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-25 22:05:33
现在已经一周了，得物还是没给解决，直接就自行给我关闭退款，没有任何人联系我。
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洞察喵
补充投诉
07-17 22:25:19
得物未解决我的问题便私自关闭退款申请，导致我不可以再次申请退款，如不解决，每天会投递一次，直到解决为止
洞察喵
补充投诉
07-15 20:51:11
得物未能解决我的问题，还未经我同意就私自将退款申请关闭。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 21:31:27
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 21:31:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 20:13:55
6.15日购买蔻驰的一款链条包，背第二次的时候发现链条严重掉色，联系客服，客服给出的提示是退货退款，后来电话客服联系我说这是属于自己磨损拒绝退款给出50元优惠卷的补偿我拒绝后连续3天左右还是给出50元的优惠补偿，最后一次联系我说要给200的优惠补偿，我严厉拒绝并要求平台给退货退款并处罚平台
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