和府捞面上错餐品后拒绝道歉退款赔偿
洞察喵
发布于 2024年07月15日 12:56
- 17374457128
- 和府捞面
- 客服不处理/处理不当,服务不到位,食品质量问题
- 退款,解释,改善服务,更换,赔偿
- 29元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-16 14:00:38
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 13:42:01
已分配商家 和府捞面
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 13:42:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 12:56:46
点了黑塌菜卤肉饭，吃到一半不对劲觉得很辣，就去问店员是不是做错了。店员先说的我点成北海道砂锅饭，我自我怀疑的看了订单界面，确认没点错。 店员又说要给我重新做一份，我说吃到一半已经被辣的肚子不舒服了，就拒绝了重做一份，接着。店员只说了句“不好意思，做错了”，就继续忙了。很离谱的点就在不应该先确认自己有没有做错，直接说是我点错了??下次点餐要检查确认自己有没有点错。
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