正义喵
补充投诉
07-23 08:33:34
打电话过来仅仅为所作所为解释说明，完全否认霸王条款捆绑消费的存在，这样有什么意义呢？我不需要解释，浪费时间。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
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商家处理中
07-15 15:43:51
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 15:43:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 15:11:37
1、霸王条款捆绑消费，办理流量包后捆绑视频彩铃，到期未自动取消、强制扣费 2、流量扣费，家里安装wifi却扣取流量费用，回复说是wifi不稳定也会自动切换手机流量，没有流量就会扣取话费 3、服务人员毫无专业可言，第一次打电话说38元套餐优惠一年，每个月增加6元话费，即可享受59元套餐，相当于44元，可享受10G流量100分钟通话，我说考虑下，再次致电办理说没有这个优惠。
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