洞察喵
补充投诉
07-16 11:14:28
打官网电话也是这么一直机械性的回复，让我们找什么项目经理，去哪找怎么找也不提供联系方式，都是私人号码没有上级监管的个人，就算我们费尽千辛万苦找到了所谓的项目经理人家一句话就说外包装完好不理赔打发你，作为国字头企业就这么没有一点担当吗？出了问题只会相互之间踢皮球，消费者花钱使用了你们的服务出了问题，反馈给了你们问题不是应该你们及时处理吗？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 16:28:35
已分配商家 中国邮政
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 16:28:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 15:57:04
拼多多新疆转运订单，买家收到货严重破损，联系新疆网点负责人随便敷衍以外包装完好为由说不理赔，反馈的货物照片明显外包装有破损，按照他们说的规则二段转运如果包装有异常他们是不予中转的这不是自相矛盾吗，现已完成退款，找不到人处理，联系平台平台踢给中国邮政说这个问题要联系他们处理，联系中国邮政又说要联系什么项目经理，一没有联系方式二没有联系渠道，我们也不是直接跟这个中邮物流对接的，是平台自动安排的，是不是中邮没有上级监管部门，整个一个三不管的公司。
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