淘宝看视频人数设限长期不能提现，攒的20元提现到淘宝零钱后3天就失效了
机灵喵
发布于 2024年07月15日 16:37
- 17374463635
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不予退款,未履行7天无理由退货,淘宝视频提现
- 退款,退货
- 20元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 17:02:08
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 17:02:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 16:37:13
每天在淘宝上签到、看视频攒了20元，因淘宝平台每天提现人数设限，长期以来一直无法提现到支付宝，只能提现到淘宝零钱，所以提现到淘宝零钱包购买商品，在提现过程中，并未提示淘宝零钱包只有3天有效期。因商品问题要求退款，退款时却没给退回零钱，咨询淘宝客服，却说这个只有3天有效期。但是在提现过程中，淘宝并未主动告知只有3天有效期。淘宝客服说通过视频获得的叫零钱发放金，主动充值叫淘宝零钱，跟我们消费者在扣字眼，非常生气，这不是欺负消费者吗？只能提现到零钱包不能提现到支付宝，提现到零钱包购买了商品，却因为商品质量问题退货而失效，不能返还，还只有3天有效期，非常不合理，希望尽快处理，返还20元零钱或者20元红包。
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