洞察喵
补充投诉
07-16 21:01:10
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 21:21:25
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 21:21:25
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 21:20:28
7.7开始提出变更套餐，因为是高改低，客服一再拖延，直到7.15还没给办理，诉求仅仅只是线上更改保号套餐而已，一直说线上跟我解释不清楚，我说了我只要这个套餐，套餐外如果产生费用自行承担，我就请问，都说的这么明白了，还需要怎么做？营业厅不也是电脑操作办理的？非得让人家异地跑线下是干什么呢？
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